Un marché énorme, mal adressé par la comparaison sociale.
Les réseaux sociaux mettent en relation par affinité. Les forums, par sujet. Personne ne met en relation par moment vécu — alors que c'est précisément ce dont on a besoin quand on traverse quelque chose de difficile.
Le pari
La granularité fait la valeur
« Un groupe de soutien pour le deuil » réunit des gens qui n'ont pas les mêmes besoins. « Quelqu'un qui a perdu un parent il y a trois semaines » réunit deux personnes qui se comprennent en une phrase. La précision du ciblage est la proposition de valeur.
L'absence de vitrine crée la parole
Sans profil public, sans likes, sans abonnés, on dit des choses qu'on ne dirait nulle part ailleurs. C'est aussi ce qui rend le produit difficile à copier par un réseau existant : il faudrait renoncer à son propre modèle.
Où en est le produit
En développement actif. Nous préférons annoncer un calendrier prudent plutôt qu'ouvrir trop tôt : le public visé est vulnérable, et une ouverture mal préparée serait pire que pas d'ouverture du tout.
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Socle technique
Base de données, comptes anonymes, taxonomie des situations, écran personnel, chiffrement des contenus sensibles. Fait.
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Mise en relation et conversation
Algorithme de matching et chat temps réel. En cours.
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Salons audio, groupes, modération
À venir.
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Ouverture au public
Conditionnée à trois prérequis non négociables : hébergement certifié HDS, modération humaine joignable sous 24 heures, et conditions validées par un juriste.
Modèle envisagé
Deux principes fixés d'emblée : les données de santé ne sont ni vendues ni exploitées à des fins publicitaires, etles fonctions de mise en relation et d'aide ne seront jamais derrière un paiement. Une personne en détresse ne doit jamais se heurter à un mur commercial.
Les pistes de revenus explorées sont donc du côté des institutions : mutuelles, établissements de santé, associations, qui proposent l'accompagnement à leurs publics.
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